Ödeme ve Teslimat Bilgileri

Ödeme Yöntemleri

Toptancı Amca e-ticaret platformu olarak müşterilerimize çeşitli ödeme yöntemleri sunarak kolay ve güvenli bir alışveriş deneyimi sağlamaktayız. Seçebileceğiniz ödeme yöntemleri:

1. Kredi/Banka Kartı ile Ödeme:

   • Visa, MasterCard ve American Express kartlarınızı kullanarak ödemenizi kolayca yapabilirsiniz.

   • 3D Secure sistemi ile güvenli ödeme imkânı.

2. Kapıda Ödeme:

   • Nakit veya kredi kartı ile teslimat anında ödeme yapabilirsiniz.

3. Havale/EFT:

   • Sipariş sonrası belirtilen banka hesap numaralarımıza ödeme yapabilirsiniz. Ödeme işleminizin hızla onaylanması için sipariş numaranızı açıklama kısmında belirtmeyi unutmayın.

4. Online Ödeme Sistemleri:

   • BKM Express veya PayPal gibi güvenli online ödeme yöntemlerini tercih edebilirsiniz.

Teslimat Bilgileri

Siparişleriniz, Toptancı Amca'nın güvenilir kargo şirketleri iş birliği ile sizlere ulaştırılmaktadır. Teslimat sürecine ilişkin detaylar aşağıda yer almaktadır:

Teslimat Süresi

• Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Kargo firmasına bağlı olarak teslimat süresi 2-7 iş günü arasında değişebilir.

Kargo Ücretleri

• 500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo üreti tarafımızdan karşılanır.

• 500 TL altındaki siparişler için sabit kargo üreti uygulanır.

Teslimat Adresi

• Siparişiniz, kayıtlı teslimat adresinize gönderilecektir. Yanlış adres beyanından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu olmadığımızı belirtmek isteriz.

Teslimat Anında Kontrol

• Paketlerinizi teslim almadan önce kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.

• Herhangi bir hasar ya da eksiklik durumu var ise kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.

İade ve Değişim Koşulları

• Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade ve değişim talebinde bulunabilirsiniz.

• İade işlemleri için orijinal fatura ve paketi ile ürünün özenle geri gönderilmesi gerekmektedir.

Destek ve Sorular

Herhangi bir sorunuz veya yardım ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: destek@toptanciamca.com

• Telefon: 0 (362) 892 00 08